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Cómo funciona la estafa del «espejo roto» que vacía tus cuentas bancarias

Estafa del espejo roto

Alerta conductores: rompen el espejo de tu auto para robar datos personales y vaciar tus cuentas. Conocé cómo funciona y cómo prevenirla.


Una nueva modalidad delictiva encendió las alarmas entre automovilistas y especialistas en ciberseguridad. Se trata de la estafa del espejo roto, un engaño que combina daños a vehículos estacionados con técnicas de manipulación digital para acceder a cuentas bancarias y robar información personal.

El ataque empieza en la calle: los delincuentes rompen el espejo retrovisor de un auto y dejan una nota escrita a mano en el parabrisas. En el mensaje aseguran haber provocado el daño por error e incluyen un número de teléfono o un código QR para supuestamente coordinar el pago de la reparación.

La buena fe de la víctima termina abriendo la puerta al delito. Al llamar o escanear el código QR, la persona toma contacto con falsos representantes que simulan estar dispuestos a cubrir los gastos.

Cómo opera el engaño

Una vez entablada la comunicación, los ciberdelincuentes emplean diversos métodos para concretar el fraude:

  1. Envían un link que imita la web oficial de una compañía de seguros para solicitar datos personales, números de tarjeta de crédito o débito y credenciales de home banking bajo el pretexto de tramitar el reintegro.
  2. En casos más graves, inducen a la víctima a instalar aplicaciones de control remoto en su celular o computadora. Esto les otorga acceso directo al dispositivo para tomar el control de sus aplicaciones bancarias.
  3. Solicitan códigos de verificación enviados por SMS o WhatsApp, lo que les permite validar transferencias, solicitar préstamos express o gestionar compras no autorizadas a nombre de la víctima.

«Cuando ingresás tus datos, les permitís el acceso directo a tus cuentas. Para evitar ser víctima de estas estafas, hay que verificar siempre directamente con la aseguradora y jamás seguir las instrucciones de la nota», advirtió un efectivo policial.

Claves para prevenir el engaño

Para evitar caer en esta red de estafas virtuales, los expertos en seguridad informática recomiendan adoptar las siguientes medidas preventivas:

  • Ignorar la nota: evitar llamar a los números consignados o escanear códigos QR de origen desconocido dejados en el parabrisas.
  • Canales oficiales: ante cualquier daño en el vehículo, comunicarse directamente con su compañía de seguros a través de los números o aplicaciones oficiales.
  • Nunca compartir claves: ninguna entidad bancaria o aseguradora legítima solicitará contraseñas, PIN, token o códigos de verificación telefónicos.
  • No instalar aplicaciones externas: desconfíar de cualquier pedido para descargar software en su teléfono o computadora para realizar trámites o cobros.
  • Seguridad digital: activar la verificación en dos pasos en su correo electrónico, WhatsApp y aplicaciones de entidades financieras.

¿Qué hacer si ya se entregó información sensible?

En caso de haber interactuado con los estafadores o ingresado datos personales en un enlace sospechoso, la rapidez en la respuesta es determinante para minimizar los daños:

  1. Contacta de urgencia a tu banco a través de las líneas oficiales para el bloqueo preventivo de tarjetas, accesos digitales y cuentas.
  2. Modifica todas las contraseñas que hayan podido quedar expuestas y cerrá las sesiones abiertas en otros dispositivos.
  3. Revisa tus saldos y consumos para verificar si se realizaron transferencias o compras no reconocidas.
  4. Ante cualquier duda o sospecha de fraude, acércate a la comisaría más cercana o comunicate con el 911 para radicar la denuncia correspondiente.

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