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Más empresas exigen conocimientos de la IA pero solo 36% capacita a su personal

PyMEs argentinas IA

El 46% de las PyMEs argentinas exige IA al contratar, pero solo el 36% capacita a su personal. Crece el riesgo de una fuerte brecha de talento.


Un estudio de la consultora Trendsity para la plataforma Deel reveló que el 46% de las pequeñas y medianas empresas en Argentina valora o exige conocimientos de Inteligencia Artificial (IA) al contratar personal. Sin embargo, solo el 36% ofrece capacitación interna en estas tecnologías, una brecha que amenaza con profundizar la competencia por el talento.

El relevamiento fue realizado entre el 26 de junio y el 6 de julio sobre 218 responsables de Recursos Humanos, Finanzas y Dirección de empresas de hasta 1.000 empleados. El informe muestra que el mercado busca habilidades prácticas antes que desarrollo técnico. El 92% de los encuestados prioriza el uso de IA generativa en el trabajo diario, seguido por la automatización de procesos (68%) y el análisis de datos (64%), mientras que la programación de modelos apenas alcanza el 11%.

La percepción sobre el impacto de la IA en el mercado laboral es contundente: el 54% cree que los profesionales que no dominen estas herramientas quedarán fuera del mercado en menos de cinco años, cifra que sube al 78% entre quienes ya la utilizan. No obstante, el 83% no proyecta despidos masivos por el avance tecnológico, sino una reconversión de los puestos de trabajo.

A pesar de estas proyecciones, la formación dentro de las organizaciones avanza a ritmo lento:

  • 11% posee un programa formal de capacitación en IA.
  • 25% capacita de forma informal u ocasional.
  • 28% planea sumar formación en los próximos doce meses.
  • 37% no lo considera una prioridad (postura que sube al 51% en las empresas más pequeñas).

Natalia Jiménez, directora de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica de Deel, advirtió sobre los riesgos de esta dinámica: “Pedir afuera lo que no se forma adentro es el camino más corto a una brecha de talento. La buena noticia es que la habilidad más buscada es usar IA generativa en el día a día, algo que se puede enseñar sin un equipo técnico dedicado”.

En cuanto a la adopción dentro de las áreas de RR.HH., el informe destaca que la IA está ingresando principalmente en tareas que requieren criterio cualitativo: el 42% la utiliza en procesos de gestión de talento como selección (38%), onboarding o capacitación. Por el contrario, la administración operativa como nómina (93%) o cumplimiento (99%) se mantiene bajo software tradicional o planillas de cálculo.

Entre las principales barreras para profundizar la implementación tecnológica destacan los factores económicos y culturales por sobre los técnicos: el costo de implementación (70%) y la preferencia por lo tradicional (63%) encabezan los frenos, junto con la percepción del 66% de las empresas de menor tamaño que consideran que «no son lo suficientemente grandes» para justificar la inversión.

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