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Movistar se convierte en Tuenti: qué pasa con tu número y el saldo

Traspaso de clientes de Movistar a Tuenti

Movistar migra más de 6 millones de líneas a Tuenti tras un acuerdo de Metrotel y Telecom por US$ 450 millones. Conoce qué pasa con tu saldo y número.


La tradicional marca Movistar comenzará a desaparecer paulatinamente del mercado argentino tras un acuerdo histórico que contempla el traspaso de aproximadamente seis millones de líneas móviles y unos 200.000 accesos de internet fija a manos de la empresa Metrotel.

Esta reestructuración masiva es la consecuencia directa de las exigencias impuestas por Autoridad Nacional de la Competencia (ANC) a Telecom Argentina como condición para aprobar la adquisición de Telefónica de Argentina, una operación valuada en US$ 1.245 millones. Con el fin de evitar una concentración excesiva en el sector, el Estado determinó que Telecom debía desprenderse de una parte significativa de los activos incorporados.

¿Cómo será el traspaso para los usuarios?

El acuerdo estipula que la transición se realizará de manera gradual en los próximos días y bajo estrictas pautas destinadas a preservar la continuidad del servicio. Los usuarios alcanzados mantendrán exactamente su mismo número de teléfono, sus contratos vigentes, el historial de consumo, los saldos prepagos sin utilizar y las promociones activas, sin necesidad de realizar ningún trámite de portabilidad.

Asimismo, las personas incluidas en esta transferencia recibirán primero una comunicación oficial por parte de Movistar y, posteriormente, otra de Tuenti, la marca elegida por Metrotel para operar en el segmento masivo, donde se detallarán los pasos a seguir.

Para garantizar que no existan interrupciones en la conectividad durante el periodo de transición, el acuerdo de US$ 450 millones de dólares firmado entre las compañías incluye el uso compartido de redes, servicios de roaming nacional e internacional y el acceso a la infraestructura de fibra óptica y espectro radioeléctrico.

El gran desafío de Metrotel

Hasta el momento, Metrotel había centrado su trayectoria comercial en la prestación de servicios de conectividad y fibra óptica para el segmento corporativo y administraba unas 9.000 cuentas empresariales. El salto hacia la atención masiva de más de seis millones de clientes individuales representa un reto operativo sin precedentes para la compañía, que continuará bajo la dirección de su CEO, Sebastián Bardengo.

Asimismo, la estructura accionaria de Metrotel se ha renovado recientemente con la llegada de Nippur Fiber Holding, liderada por Luis María Blaquier y Sebastián Caputo, y de la firma estadounidense Beacon, encabezada por el inversor Ralph Booth.

Con esta movida, Tuenti reaparece con fuerza para disputarle el terreno de forma directa a Personal y Claro, y se consolida como un nuevo competidor de peso cuya evolución y autonomía operativa serán estrictamente monitoreadas por la ANC y el Enacom en los próximos meses.

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